上海日立家用电器有限公司（ 以下简称“我司” ）十分感谢广大消费者长期以来对我司日立家用空调、洗衣机和进口冰箱产品的关爱。
由于近期频频发生冒用著名家电品牌提供销售、售后服务等事件，给消费者带来了迷惑和不便，也给正规家电品牌的信誉造成了极大的损失。对此，我司表示严厉的谴责，并在此发表正式声明如下：
1．我司是“日立”/“HITACHI”品牌在中国境内唯一一家被授权为日立家用空调、洗衣机以及进口日立品牌白色家电（含吸尘器、电冰箱、洗衣机等）提供售后服务的企业。
2． 自2007年10月1日起，我司原公司总机电话52809363、原投诉电话52812527、原报修电话52818098 / 8008203328已正式停用。现我司对外正式网址为http://www.hitachi-shha.com.cn/，全国统一售后服务电话：400-620-3328。
我司提醒广大消费者，请务必通过正规渠道购买日立家用空调、洗衣机等家电产品，并向经我司认定的正规日立产品维修单位寻求服务。对于冒用我司名义、或擅用“日立”/“HITACHI”等标志、字眼进行家电销售、售后服务等行为的单位、个体，我司将采取追究法律责任等维权手段，维护我司的权益。
我司一贯并将继续致力于为广大消费者提供优良的产品和服务，希望广大消费者能继续对我司的产品给予关注和支持。
上海日立家用电器有限公司